Objet :

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la SAS EUROSCAR (Le Charollais) et ses clients dans le cadre de la réservation de prestations d’hébergement.



Réservation :

Les réservations peuvent être effectuées par téléphone, email ou via le site internet.

Toute réservation devient effective après confirmation par l’établissement.

La piscine est ouverte du 1er Juillet au 31 Août 



Tarifs :

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

La taxe de séjour, lorsqu’elle s’applique, est facturée en supplément.



Paiement :

Le paiement s’effectue sur place lors du séjour, sauf conditions particulières précisées lors de la réservation.

L’établissement se réserve le droit de demander un acompte ou une garantie bancaire.



Annulation :

Toute annulation doit être signalée à l’établissement dans les meilleurs délais.

En cas d’annulation tardive ou de non-présentation (no-show), l’établissement se réserve le droit de facturer une nuitée.



Modification :

Toute modification de réservation est soumise à l’accord de l’établissement et peut entraîner une variation de tarif.



Arrivée et départ :

Check-in : à partir de 15h30

Check-out : avant 11h



Capacité :

La réservation est établie pour un nombre précis de personnes.

Toute personne supplémentaire pourra être refusée ou faire l’objet d’un supplément.



Responsabilité :

L’établissement décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration des effets personnels des clients dans les chambres ou les parties communes.



Animaux  acceptés avec supplément



Litiges :

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.



Médiation de la consommation :

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Coordonnées du médiateur :

MTV  

BP 80 303

75823 PARIS CEDEX 17

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :

https://ec.europa.eu/consumers/odr/



Droit applicable :

Les présentes CGV sont soumises au droit français.